La recherche d’une amélioration continue a incité DENSO Thermal Systems à revoir l’organisation des espaces et des processus de son unité commerciale dédiée au marché de l’après-vente. L’entreprise, qui dans le passé avait déjà choisi de s’équiper de deux Vertimag, a donc décidé d’ajouter deux autres entrepôts automatiques verticaux Ferretto Spa pour gérer le stockage de toutes les pièces détachées et les accessoires pour voitures. Outre les avantages garantis par l’automatisation et le développement en hauteur de cette solution, l’entreprise turinoise bénéficie également de la baie Ergo-Tech prévue pour les deux entrepôts. Ce système exclusif de Ferretto Spa facilite les activités des opérateurs lors de la préparation des commandes, en garantissant une ergonomie de travail parfaite même en cas d’activités de picking élevées.
Afin de réduire les erreurs et de faciliter le travail des opérateurs lors de la préparation des commandes, les entrepôts ont été équipés d’une barre alphanumérique à LED et d’un pointeur laser. Ainsi, guidé par les indications lumineuses, le personnel chargé d’expédier les pièces détachées aux clients identifie désormais avec précision le produit et les quantités correspondantes à prélever. De plus, grâce à la console coulissante, le PC est toujours à portée de main de l’opérateur, qui peut ainsi récupérer plus facilement les pièces. Ces accessoires permettent donc de travailler sans erreur, de traiter plus rapidement les listes et garantissent en fait un service à la clientèle précis et juste à temps.
Le développement vertical des entrepôts Vertimag a également apporté un avantage important en termes d’organisation de l’espace. DENSO Thermal Systems a en effet optimisé au maximum les surfaces disponibles : en exploitant au mieux les hauteurs, les systèmes offrent une surface de stockage utile de 200 mètres carrés pour une surface au sol de seulement 19 mètres carrés.