Le blocage imposé par l’urgence Covid-19 a eu une influence importante et durable sur le comportement d’achat des consommateurs. En quelques semaines seulement, des changements se sont produits, qui prennent habituellement des années. Les gens ont transféré une part importante de leur budget d’achat hors ligne vers l’achat en ligne et ont commencé à se fier au web même pour des produits pour lesquels ils se seraient auparavant tournés vers les magasins physiques. Cependant, il ne s’agit pas seulement d’une augmentation numérique, car le mode d’expérience d’achat est également en train de changer.
Le choix infini, la rapidité de livraison et la disponibilité immédiate des produits garantis par le commerce électronique ont augmenté les attentes des consommateurs de manière exponentielle.
En savoir plus sur l’étude de cas Deima!
Aujourd’hui, 7 consommateurs sur 10 se disent plus enclins à acheter ailleurs s’ils ne trouvent pas rapidement les produits qu’ils recherchent sur le site web d’un détaillant ou si les frais d’expédition et de retour ne sont pas offerts. Ces conditions affectent par conséquent les aspects organisationnels des entreprises qui devront se concentrer sur des objectifs spécifiques d’amélioration de leur gestion d’entrepôt au cours des 24 prochains mois. En particulier, les entreprises devront améliorer
L’immédiateté, la commodité et la rapidité sont donc devenues quelques-unes des principales exigences des consommateurs dans cette nouvelle normalité d’achat. Pour les entreprises, cela se traduit, entre autres, par une grande variabilité du type de matériel stocké et des changements constants dans la quantité, la taille et le format des articles stockés. Comment alors répondre aux exigences d’une logistique de plus en plus juste à temps ? Une solution est fournie par les systèmes automatisés de stockage et de manutention, qui peuvent garantir flexibilité, précision et efficacité dans la gestion des stocks et des flux de produits.
Vertimag, l’automatisation au service du commerce électronique
Le nouvel entrepôt automatique vertical Vertimag est une solution automatique qui répond aux besoins des entreprises du secteur du commerce électronique. Grâce à ses caractéristiques et à sa flexibilité, le système offre des avantages concrets, notamment en ce qui concerne les nouvelles exigences du marché :
Vertimag a été au centre de l’étude de cas par laquelle Ferretto Spa a décrit comment une solution automatisée peut aider une entreprise opérant dans le domaine du commerce électronique. Deima est une entreprise spécialisée dans la gestion logistique, la préparation des commandes et la distribution en Italie et à l’étranger de produits appartenant à de nombreuses catégories : des cosmétiques aux vêtements en passant par les appareils ménagers. L’entreprise suit donc la chaîne d’approvisionnement de grandes marques : elle organise les commandes de leurs produits jusqu’à l’expédition aux points de vente et gère la boutique en ligne en expédiant directement au client final.
Un changement de cap : le passage à l’automatisation
La croissance du commerce électronique et les nouveaux comportements d’achat des consommateurs ont conduit de plus en plus de marques de divers secteurs de produits à se tourner vers Deima dans le but de se doter de normes de qualité élevées en matière de services logistiques : expéditions rapides et précises, minimisation des erreurs, stockage correct des produits. Afin de soutenir ses perspectives de croissance et d’offrir un service plus efficace et plus complet, Deima a donc décidé de revoir sa structure logistique, en passant d’une gestion manuelle sur des étagères traditionnelles à une gestion automatique de ses produits.
Voici les objectifs de Deima
Ferretto Spa a accompagné Deima dans cet important changement de cap avec un projet qui a conduit à une réorganisation de l’espace et à l’installation de quatre entrepôts verticaux antisismiques Vertimag. Au total, le système occupe une surface de seulement 69 mètres carrés, mais offre une capacité de stockage de 867 mètres carrés. Les systèmes sont équipés de 204 tiroirs et d’une baie Ergotech qui garantit une ergonomie parfaite pour l’opérateur lors de la préparation des commandes et du stockage. Grâce au logiciel de gestion conçu en interne par le groupe Ferretto Spa, les entrepôts dialoguent avec l’ERP de l’entreprise, assurant ainsi un contrôle précis et actualisé des stocks en temps réel. Pour faciliter les opérations de picking, Deima a également choisi d’intégrer l’entrepôt avec :
Les avantages concrets de l’automatisation
Grâce aux entrepôts verticaux automatisés Vertimag, Deima a réorganisé le stockage des matériaux de manière ordonnée et traçable, rendant la manutention plus rapide et plus sûre. Le passage à l’automatisation a permis à l’entreprise d’atteindre les résultats escomptés et, en particulier, de
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