Pourquoi faire réviser périodiquement votre entrepôt vertical automatisé ? Pour au moins trois raisons : pour maintenir l’efficacité maximale du système, pour prévenir l’apparition de problèmes et pour garantir à tout moment la sécurité totale des marchandises et des opérateurs. Le Ferretto Spa a toujours accordé une grande attention à l’entretien de ses entrepôts verticaux automatisés, en mettant à la disposition du client un service après-vente spécial. L’objectif est bien sûr de faire en sorte que le système de stockage et de manutention garantisse des performances maximales, même au fil du temps.
Comme pour les voitures, il s’agit d’une opération de maintenance aussi simple qu’importante pour garantir la fonctionnalité et l’efficacité du système logistique dans le temps. En effet, avec l’entretien, l’entrepôt est périodiquement soumis à un check-up complet qui permet de vérifier le bon fonctionnement de l’entrepôt automatisé et de tous ses composants, ainsi que d’apporter d’éventuelles améliorations, par exemple au niveau du logiciel de gestion ou du remplacement préventif de certains composants.
En règle générale, tous les 20 000 cycles, un message d’avertissement apparaît sur le panneau PC de la machine pour informer l’opérateur qu’un entretien est nécessaire, comme dans l’industrie automobile. Dans tous les cas, la maintenance est recommandée après la première année de vie de la machine.
Pour que les clients puissent toujours compter sur les meilleures performances de leurs entrepôts automatiques verticaux, les techniciens de Ferretto Spa effectuent une série de contrôles approfondis sur différents aspects :
PHASE 1 Contrôle électromécanique de l’entrepôt vertical :
PHASE 2 Vérification mécanique de l’entrepôt vertical :
ÉTAPE 3 Vérification du logiciel :
Pour garantir un service adéquat et conforme aux attentes des clients, Ferretto Spa a structuré une équipe de responsables de comptes après-vente dédiés à des zones géographiques spécifiques. De cette façon, les techniciens qualifiés de l’entreprise assurent une présence constante et capillaire sur tout le territoire et sont en mesure de répondre rapidement à toutes les demandes de contrôle et de maintenance.
L’objectif de cette équipe, outre le suivi de ses partenaires par des contrôles « coupon », est de toujours consacrer une attention adéquate à ceux qui ont choisi les solutions Ferretto Spa pour réorganiser leur logistique et la gestion de leurs entrepôts, en facilitant la communication client-fournisseur, en améliorant la réponse à toutes les exigences et en soutenant les entreprises pendant les travaux de modernisation technologique nécessaires pour garantir les performances maximales de l’installation.
Si vous souhaitez réserver un service pour votre système de stockage vertical automatisé ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter nos techniciens.
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36100 Vicenza, Italie
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