¿Por qué hay que hacer la revisión periódica del almacén vertical automático? Al menos por tres motivos: para mantener la máxima eficiencia del sistema, para evitar que se produzcan problemas y para garantizar en todo momento la plena seguridad de la mercancía y de los operarios. Ferretto Spa siempre ha prestado gran atención al mantenimiento de sus almacenes automáticos verticales, ofreciendo al cliente un servicio de posventa especial. El objetivo es hacer que el sistema de almacenamiento y manipulación garantice el máximo rendimiento incluso con el paso del tiempo.
Al igual que para los coches, se trata de una operación de mantenimiento tan sencilla como importante para garantizar la funcionalidad y la eficiencia del sistema logístico. De hecho, con la revisión, el almacén se somete periódicamente a un chequeo completo, en el que se verifica el buen funcionamiento del almacén automático y de todos sus componentes, además de realizar posibles mejoras, por ejemplo en el software de gestión.
Por lo general, cada 20.000 ciclos aparece un mensaje de advertencia en el panel del PC de la máquina que informa al operario de que se debe realizar una revisión, tal como en los coches. De todas maneras, se recomienda realizar el mantenimiento después del primer año de vida de la máquina.
Para garantizar que los clientes puedan contar siempre con el mejor rendimiento de sus almacenes verticales automáticos, los técnicos de Ferretto Spa llevan a cabo una serie de controles exhaustivos de diversos aspectos:
FASE 1 Revisión electromecánica del almacén vertical:
FASE 2 Revisión mecánica del almacén vertical:
FASE 3 Revisión del software:
Para garantizar un servicio adecuado a las expectativas de los clientes, Ferretto Spa ha estructurado un equipo de «After-sales Account Manager» dedicado a zonas geográficas específicas. De este modo, los técnicos cualificados de la empresa aseguran una presencia constante y amplia en todo el territorio y son capaces de responder rápidamente a todas las solicitudes de control y mantenimiento.
El objetivo de este equipo, además de seguir a sus partners con los controles de la revisión, es dedicar una atención adecuada a quienes han elegido las soluciones de Ferretto Spa para reorganizar la logística y la gestión del almacén, facilitando la comunicación entre cliente y proveedor, mejorando la respuesta a cualquier necesidad y colaborando con las empresas durante los trabajos de modernización tecnológica necesarios para garantizar las máximas prestaciones de las instalaciones.
Si desea solicitar una revisión de su almacén vertical automático o si necesita más información, póngase en contacto con nuestros técnicos.
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